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『赤ちゃん米』よくあるご質問

赤ちゃん米よくあるご質問

Questions!『赤ちゃん米』に関してのよくあるご質問

Q1.体重が2,000g未満(または4,500g以上)なのですが商品を用意していただけますか?

A.はい、ご用意できます!

お子さまの体重により近いグラムの商品をカートへお入れいただき、「当店への連絡欄」よりお子さまの体重をお知らせください。
のちほど当店より、価格をお調べしご連絡いたします。
価格の調整はお客さまへ連絡の後、当方でさせていただきます。

Q2.注文後、何日で出来ますか?

A.最短で1週間ほどいただいています。

当店の「赤ちゃん米」は、すべてオリジナルで作成しているため、作成期間に約1週間を頂戴しています。

お急ぎでご希望の場合は、一度お問合せください。商品の発送状況によってはお受けできる場合がございます。

<ご注文からお届けまでの流れ>

.轡腑奪團鵐哀ートからご注文をいただきます。

当店より、1営業日以内に「ご注文確認メール」と「赤ちゃん米をご注文のお客様へ」メールを送信します。(土、日、祝受付の場合は、最初の営業日にお送りします)

お客さまより、「赤ちゃん米ご注文のお客様へ」メールにお子さま情報、お写真等をご入力(ご添付)いただき、ご返信をお願いいたします。

づ店にて、お子さま情報、お写真を元に作成に入ります。

デザイン作成期間は2〜3営業日いただきます。

ゥ妊競ぅ鶲討完成しましたら、メールにてデザインの確認をさせていただきます。

修正等もこの時に伺います。お気軽にお申し付けください。

Ε薀戰襯妊競ぅ鵑決まりましたら、早速作成に入ります。

Г届け希望日に合わせて、発送いたします。

*1週間以内の完成をご希望の方は、一度当店までお問合せください。出来る限り対応をさせていただいております。

美味爛漫どっとコム:025-761-7006(平日9:00−18:00)

Q3.メッセージカードをつけていただけますか?

A.はい、当店では米袋のラベルに合わせたデザインのメッセージカードをお付けしています!

このメッセージカードもオリジナルでお作りしています。

Q4.ラベルにメッセージを入れることは出来ますか?

A.はい、できます!

「お米袋のラベル」「メッセージカード」どちらにも入れることができます。ご希望でしたら、お子さま情報のメールにご記入ください。


Q5.複数のあて先に届けてほしいのですが可能ですか?

A.はい、大丈夫です!

当店のショッピングカートから最大20箇所までお届け指定が可能です。

*一度全部の数量をカートに入れていただき、各お届け先設定時に、お届け個数もその都度ご指定ください。

*その場合、送料があて先分計算されますが、後ほど当店にて合計金額から送料無料の件数を計算し、調整させていただきますので、ご安心ください!

*20件以上にお届けをご希望でしたら、FAXでも承ります。

Q6.あて先はFAXで送ってもよいでしょうか?

A.はい、FAXでもお受けいたします。

その場合は商品のお届け先には、ご注文者様のご自宅を設定してください。

送料は後ほど当店にて計算し、お客様へご連絡の後、合計金額に追加させていただきます。

Q7.注文方法が良くわからないんですけど、電話でも注文できますか?

A.はい、お電話でも承ります。

お電話にて、商品、お届け先(FAXも併用可)、お子様情報をおうかがいいたします。

ただし、ラベルにお子様のお写真使用をご希望の場合は、お写真のみメールに添付して、ご送付いただく必要がございます。

また、お電話注文の場合のお支払い方法は、代金引換または銀行振込のみになります。

Q8.注文後にお届け先が増えたんですけど、追加できますか?もう一度注文しないとダメですか?

A.再注文しなくても、追加できます!

メールまたはお電話で数量をお知らせください。
折り返しこちらから送料を含めた合計金額をお知らせいたします。
*ご注意*お支払い方法が、コンビニ支払をご利用の場合、前払いのため、すでに振込用紙が発送されている時は、追加分は、銀行振込、または代引き(自宅お届けの時のみ)でのお支払いになります。
詳しくはお問合せください。

Q9.商品を届けたあとに1つだけ追加したいのですが出来ますが?

A.はい、大丈夫です。同じデザインラベルでよろしければすぐにご用意いたします。

当店では、ご利用いただいた『赤ちゃん米』ラベルデザインを大切に保管しておりますので、いつでもご利用いただけます。

再注文の際は、ショッピングカートにお入れいただく時に、「ラベルデザイン」選択を「リピート/前回と同デザイン」をお選びください。

Q10.携帯電話で撮った画像は使えますか?

A.使えるものもあります。

携帯の機種によっても違いますが、最近の携帯電話のカメラも画素数が多いものもあり、デジカメ並みの写真が撮れるものもありますので一概にはお応えできかねます。

一度当店にお送りいただき、確認してご連絡させていただきます。

ご不安な場合は、デジタルカメラで撮影されたものをご使用いただくことをオススメいたします。

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